UG环球

说到内蒙古，，在人们的脑海里浮现的可能都是一望无垠的大草原，，天似穹庐，，笼盖四野，，天苍苍野茫茫，，风吹草地见牛羊的情形。。。。然而，，关于售后服务工程师王三龙来说，，这辽阔的区域对他的事情是一种磨练。。。。自从2010年加入工起售后服务步队，，他被分到了巴彦淖尔和乌拉特中旗区域，，认真着10万平方公里区域的UG环球重科起重机装备服务事情，，8年来，，他一直坚守在这，，用现实验动诠释着UG环球重科高效服务、逾越期待的服务理念。。。。?

? 熟悉他的同事，，都说他是一个兢兢业业，，尽职尽责的人。。。。刚刚来到西蒙做售后服务事情时，，因前期市场竞争和区域治理不善，，一些同类型生产公司指导区域客户对公司爆发了一些欠好的看法。。。。他通过一直的客户造访，，相识和网络客户反馈的遗留问题，，并妥善举行处理。。。。重新赢得了客户对公司服务事情的信任和明确，，让更多的客户成为了“转头客”。。。。这些年来，，翻开他的服务车，，也总能看到一些继电器、包管丝之类的零部件。。。。王三龙告诉我们，，这些小零件经常唬；；嵩斐勺氨竿；；；；收，，车上备着，，能**快的解决它们导致的故障，，不会因小问题延伸客户施工。。。。

同时，，王三龙也是一个敢于“啃硬”的人。。。。2018年，，公司一台650吨履带吊泛起拉板开裂故障，，导致施工工地2台650吨履带吊，，3台汽车吊和现场30多名工人歇工。。。。接到信息后，，他连夜从驻地驱车400多公里赶到装备所在工地，，实时相识现场情形，，宽慰客户。。。。在事务处理中，，他天天顶着烈日，，多次往返于客户公司所在地的包头和装备工地，，起劲协助服务站长与客户相同处理方案，，**终告竣了维修协议。。。。在该装备修复历程中，，他的右脚被草原上的毒虫咬伤，，泛起小腿肿大、皮肤外貌溃烂的情形，，医生要求他住院一周，，输液治疗。。。。但正好此时公司2018年服务万里行小组来到了西蒙区域，，虽然服务站长告诉他，，已经安排了其他同事替他加入区域万里行走访，，但他仍坚持要求自己加入“我的区域客户，，我要亲自去”，，他说道。。。。
????? 在接下来走访的3天时间里，，他使用早晚的时间赶往医院输液、上药，，白天脚上包着纱布与万里行小组东奔西跑，，走访客户，，处理装备故障，，感动了每一位客户。。。。“有三龙在，，我们用着放心”，，某同盟客户说道。。。。

▲王三龙电话指导同事处理故障? ? ? ?

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▲王三龙正举行装备故障检测

▲王三龙正在磨练装备

? 面临日复一日，，年复一年的服务事情，，没有轰轰烈烈的事迹，，默默无闻，，周而复始，，王三龙坚守在售后服务这通俗的岗位上，，用自己的责任心推行着一名UG环球售后服务工程师的职责，，用恳切服务着区域每一位客户。。。。