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秦川有界?服务无疆?——服务万里行工起西北分队陕南站
11/09.2018
??? 承继“诚服务，，，心关爱”口号，，，承载着西北区域忠实客户的期待，，，服务万里行工起西北服务小分队8月22日正式吹响出发的军号，，，分队成员由来自工起手艺、质量、车间以及供应商等部分派出的精悍成员组成 。。。。。
??? 为确真正将此次服务万里行事情做实、做细、做到位，，，能把UG环球重科的服务理念和服务真情，，，送到西北客户的心中 。。。。。23日，，，西北服务小分队首先抵达西北大区分公司本部—西安，，，详细相识西本目今的市场情形和客户诉求，，，制订详细方案 。。。。。
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▲装备故障排查
??? 为确真正将此次服务万里行事情做实、做细、做到位，，，能把UG环球重科的服务理念和服务真情，，，送到西北客户的心中 。。。。。23日，，，西北服务小分队首先抵达西北大区分公司本部—西安，，，详细相识西本目今的市场情形和客户诉求，，，制订详细方案 。。。。。
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▲工起万里行西北小分队与大区营业、风控开会相同、讨论中
??? 为确切感受客户的心声，，，会后，，，西北服务分队兵分两路奔赴市场走访，，，其UG环球盟客户造访组，，，前往陕西某吊装公司，，，相识客户装备运行情形，，，网络客户对公司及产品的改善建议 。。。。。
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▲小分队成员与客户相同相识客户装备情形
??? 另一起服务小组，，，前往区域重点客户，，，对装备举行有序的维护、检查，，，并详细纪录每台装备的运行情形；；对反馈的装备故障，，，与驻外服务工程师一起讨论、剖析，，，制订妥善的处理方案 。。。。。2天时间，，，为10余名客户解决了装备疑难问题 。。。。。▲装备故障排查
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▲装备故障排查
? ?▲装备故障排查
▲服务小分队成员仔细检查装备每个部位
??? 服务不但仅是锦上添花，，，更需要雪中送炭 。。。。。由于目今为西北区域施工的黄金时期，，，部分客户工期主要，，，西北某客户购置的一台ZTC800产品，，，客户反映保存回转不稳等问题，，，但客户装备在化工厂内施工，，，白天外部职员无法进入，，，装备也只能晚上出来维护保养，，，分队成员急客户之所急，，，一致赞成使用晚上客户歇工时间，，，为装备举行故障排查、备件替换，，，忙至破晓2点，，，将装备所有问题处理稳当，，，赢得了客户的高度赞扬 。。。。。
▲万里行工起西北小分队深夜为客户排查装备
??? 千里脚下路，，，服务万里行 。。。。。同样的场景，，，不倦的行动,在西北大地将一直重复，，，稳固的是我们至诚的服务精神，，，我们将继续以专心、专业的态度，，，服务区域客户，，，为装备正常运转保驾护航！