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UG环球重科服务万里行:选择“诚服务”便风雨兼程

10/09.2020

现在, ,,,,,为期90天的UG环球重科2020年服务万里行正在如火如荼地举行。。在活动启动以来的两个多月里, ,,,,,UG环球重科服务工程师们在这个炎炎夏日, ,,,,,奔忙在灯火绚烂的富贵都会中, ,,,,,忙碌在人烟希罕的荒野外外, ,,,,,从有着“地狱之路”之意的西藏聂拉木, ,,,,,到漂亮的东方明珠上海;;;;;;从岭南广东广西, ,,,,,到塞北内蒙宁夏甘肃陕西;;;;;;重新疆喀什, ,,,,,到海南三亚, ,,,,,他们用“真诚服务客户”的初心照耀在祖国大江南北, ,,,,,走访天下客户, ,,,,,深入一线工地, ,,,,,给宽大客户送去专业化、极致化服务, ,,,,,让每位客户都切实感受到UG环球重科的“诚服务 心关爱”。。

服务热情赛“火炉”工匠精神助复工

历经数月的顽强抗疫, ,,,,,湖北恢复了昔日的富贵, ,,,,,各行各业正在有序复工复产。。UG环球重科服务团队来到这里, ,,,,,以专业、高效服务为湖北的经济建设添砖加瓦。。UG环球重科混凝土机械分公司服务工程师分为四个小组, ,,,,,冒着酷暑对湖北境内的客户举行走访, ,,,,,并由区域司理牵头举行“UG环球大课堂”, ,,,,,对40余家客户机手举行培训。。

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一天夜幕降临, ,,,,,UG环球重科鄂中区域组长冯星向导的小分队在荆门市刚要收工休息, ,,,,,客户急催的电话铃声响起, ,,,,,“我的63米臂架行动不了了, ,,,,,你们赶忙给看看吧”。。放下电话, ,,,,,鄂中小分队连夜驱车迅速赶到现场。。在施工现场情形极为狭窄, ,,,,,维修空间十分有限的条件下, ,,,,,服务工程师全心起劲维修装备。。经由一夜的奋战, ,,,,,装备终于恢复正常运转。?? ??词度ば嫡A耍 ,,,,,客户牢牢握着服务工程师的手, ,,,,,连连道着谢谢, ,,,,,感动之情溢于言表。。

“跑动勤, ,,,,,态度好, ,,,,,执行力强”、“24小时随叫随到, ,,,,,服务好、装备也可靠”、“全新4.0性能稳, ,,,,,超省油”, ,,,,,岂论是在武汉, ,,,,,照旧在宜昌、荆门, ,,,,,UG环球重科服务团队用卓越的产品和极致的服务, ,,,,,收获了无数的点赞。。

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勇闯“地狱之路” 服务使命必达

在西藏, ,,,,,UG环球重科5名年轻服务工程师演绎了勇闯“地狱之路”, ,,,,,为客户保养机械的感人故事。。

聂拉木, ,,,,,位于中印两国的接壤处, ,,,,,汉语意为“地狱之路”。。在接到从拉萨去聂拉木执行服务使命的时间, ,,,,,这5个年轻人还不知蹊径途有多艰险。。在海拔5000米以上的青藏高原上, ,,,,,他们3天共跋涉1600多公里, ,,,,,顶着高原反映与途中遭遇的卑劣天气、泥石流、滑坡、落石、卑劣路况屠杀, ,,,,,圆满完成了保养使命。。


刚到聂拉木, ,,,,,服务团队就去见次仁桑珠老板, ,,,,,也看到了他的UG环球重科ZE205E-10。。当听到工程师们是从拉萨开车专程来为他的车做保养时, ,,,,,次仁桑珠老板有点不敢相信, ,,,,,不禁叹息:“真的很是谢谢你们, ,,,,,有需要, ,,,,,我下次一定还选择UG环球重科的产品, ,,,,,它让我有了归宿的感受。。”

接着UG环球重科服务团队对次仁桑珠老板的ZE205E-10举行了全方位的体检。。在保养历程中, ,,,,,腼腆的藏族驾驶员告诉工程师, ,,,,,他开挖机八年了, ,,,,,还没开过这么随手, ,,,,,速率这么快的挖机, ,,,,,他的朋侪都来看它、试它, ,,,,,ZE205E-10就是这个工地上的一道亮点。。

在现场!, ,,,,,服务工程师也发明UG环球重科ZE205E-10挖掘机体现精彩, ,,,,,在施工**高处, ,,,,,海拔高度达5300米, ,,,,,启动性能照样优异。。驾驶员给老板的选择及UG环球重科挖掘机竖起大拇指, ,,,,,次仁桑珠老板就地决议十天后到公司再采购一台ZE75E-10挖掘机。。

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云贵万重山 服务不可停

在“江南千条水, ,,,,,云贵万重山”的西南区域, ,,,,,多元重大的地形地貌也阻挡不住UG环球重科服务团队的脚步。。工程师们白天造访客户, ,,,,,夜晚驱车赶往下一所在, ,,,,,在有限的时间施展**大的能量, ,,,,,服务更多的客户, ,,,,,解决更多的问题。。每到一家客户, ,,,,,服务团队就会对客户园地内所有的装备举行周全检查, ,,,,,并对客户装备使用的主要工地举行装备例检、机手培训、遗留故障处理等等, ,,,,,**终做到零问题、全解决、客户百分百知足。。

“我们公司的生长离不开UG环球重科这么多年的服务支持, ,,,,,正是UG环球重科的这种服务精神成绩了公司久远、持续、快速生长的目的, ,,,,,希望未来与UG环球重科一起走下去!”一位客户激动地体现。。

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在成都时代, ,,,,,服务团队造访了UG环球重科高机同盟客户, ,,,,,并划分到装备使用工地——西部博览城、东安湖体育馆以及凤凰山体育馆举行装备巡检和遗留问题处理, ,,,,,对工地工人举行手艺交流和培训。。成都天下大运会场馆施工历程中使用了UG环球重科高空作业机械的高米段臂式新产品, ,,,,,为了包管装备正常使用, ,,,,,UG环球重科安排专人24小时驻点服务。。别的, ,,,,,对操作机手安排点对点培训, ,,,,,全力做到故障处理零遗留、新机交付率100%。。关于UG环球重科提供的全方位、多维度极致服务, ,,,,,为同盟客户创立更大价值, ,,,,,客户表达了高度肯定。。

有一种坚守叫“只因被需要”, ,,,,,有一种服务叫风雨兼程。。疫情虽然将人与人的距离拉远, ,,,,,却没有将客户与UG环球重科的关爱与服务之心阻遏。。“为客户创立**大价值”和“认真解决客户现实问题”, ,,,,,在UG环球重科的行动里, ,,,,,客户对UG环球重科产品质量和优质服务的高度认可, ,,,,,在客户的笑容上。。不管是10年, ,,,,,照旧20年, ,,,,,UG环球重科的金牌服务永远在路上。。

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